שלומית להב- יעוץ ופיתוח ארגוני ועסקי

מתן השירות ללקוחות שורשיו בפסיכולוגיה הארגונית, כאשר חוקרים ניסו לבדוק עד כמה שירות טוב ללקוחות מגביר את שביעות הרצון שלהם מהמוצר ומהארגון...