top of page

מאמרים מקצועיים

הקשר בין שירות לקוחות לרווחיות הארגון

מתן השירות ללקוחות שורשיו בפסיכולוגיה הארגונית, כאשר חוקרים ניסו לבדוק עד כמה שירות טוב ללקוחות מגביר את שביעות הרצון שלהם מהמוצר ומהארגון...

bottom of page